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FC 15136 :: Como usar UTMs e identificadores de clique para medir campanhas
Combine o parâmetro origem (parceiros) com UTMs para medir, comparar e otimizar resultados.
O Fastcommerce tem um recurso nativo de rastreamento de parceiros usando o parâmetro origem na URL. Ele permite identificar acessos e vendas vindas de um parceiro específico e, dependendo da configuração, aplicar regras como comissionamento, descontos e condições comerciais.
Além do origem, o Fastcommerce registra automaticamente os parâmetros padrão de campanhas de marketing, como UTMs e identificadores de cliques (GCLID, GBRAID, WBRAID, FBCLID, entre outros), permitindo que a loja meça resultados com mais precisão e tome decisões estratégicas sem depender exclusivamente de ferramentas externas.
1) O que é o parâmetro origem do Fastcommerce
O parâmetro origem identifica de qual parceiro veio a visita. Ele é usado no cadastro do parceiro e deve ser colocado no link que o parceiro divulga.
Exemplo: se a origem do parceiro for uol, o link pode ser:
https://www.sualoja.com.br/?origem=uol
No site administrativo, a loja pode cadastrar o parceiro e definir regras como comissão, desconto no frete, etc., e depois acompanhar relatórios do parceiro.
2) O que são UTMs e para que servem
UTMs (Urchin Tracking Module) são parâmetros adicionados ao fim de uma URL para identificar e rastrear detalhes de campanhas de marketing digital, como origem, meio e nome da campanha. Elas se tornaram um padrão de mercado e são compreendidas por diversas ferramentas, como Google Analytics, CRMs, plataformas de mídia e soluções de BI.
Com UTMs, você deixa claro:
- De onde veio o tráfego (fonte)
- Qual canal foi usado (meio)
- Qual campanha gerou o acesso
- Qual termo (palavra-chave) ou segmentação foi usada
- Qual criativo (variação de anúncio) performou melhor
Parâmetros mais comuns:
utm_source= fonte (ex: google, meta, tiktok, emailmkt)utm_medium= meio/canal (ex: cpc, social, email, affiliate)utm_campaign= nome da campanha (ex: promo_verao_2026)utm_term= termo/palavra-chave (ex: perfume_masculino)utm_content= criativo/variação (ex: anuncio_a, banner_topo, video_15s)
3) O que é GCLID, GBRAID, WBRAID e FBCLID
GCLID
gclid é um identificador gerado pelo Google Ads para cada clique em anúncio. Ele é muito útil para auditoria e conferência de resultados de mídia paga.
Exemplo:
gclid=Cj0KCQiTESTEgclid1234567890ABCDEF
O parâmetro GCLID é inserido automaticamente pelo Google Ads a cada clique em um anúncio, desde que o auto-tagging esteja ativo. A loja não precisa criar nem informar esse parâmetro manualmente. O Fastcommerce apenas registra e associa o GCLID à sessão e ao pedido, permitindo auditoria e conferência das vendas de mídia paga.
GBRAID
gbraid é um identificador utilizado pelo Google Ads principalmente em ambientes com restrições de rastreamento, como dispositivos iOS. Ele permite manter a atribuição de conversões mesmo quando o GCLID não pode ser utilizado.
Exemplo:
gbraid=TESTE_GBRAID_001
O GBRAID também é inserido automaticamente pelo Google Ads quando necessário. O Fastcommerce registra esse parâmetro, associando à sessão e ao pedido para fins de atribuição e análise de desempenho.
WBRAID
wbraid é outro identificador do Google Ads usado em cenários de restrições de privacidade, especialmente em tráfego vindo de aplicativos para web. Ele complementa o uso do GCLID e do GBRAID.
Exemplo:
wbraid=TESTE_WBRAID_001
Assim como os demais parâmetros do Google, o WBRAID é gerado automaticamente. A plataforma apenas registra e vincula à navegação e ao pedido para permitir conferência posterior.
FBCLID
fbclid é um identificador gerado pelo Meta Ads (Facebook e Instagram) para cada clique em anúncio.
Exemplo:
fbclid=IwARTESTEfbc1234567890XYZ
O FBCLID é inserido automaticamente nas URLs quando o clique ocorre a partir de campanhas do Meta Ads. O Fastcommerce registra esse parâmetro e associa à sessão e ao pedido, permitindo análise e auditoria das conversões provenientes de campanhas no Facebook e Instagram.
4) Como combinar origem com UTMs
A melhor prática é combiná-los:
origempara identificar o parceiro (e acionar regras comerciais, quando aplicável)- UTMs para detalhar a campanha, canal, termo e criativo
- GCLID para rastrear cliques do Google Ads (quando existir)
Exemplo de link completo:
https://www.sualoja.com.br/?origem=uol&utm_source=uol&utm_medium=cpc&utm_campaign=uol_capa_jan_2026&utm_term=perfume_masculino&utm_content=criativo_a&gclid=Cj0KCQiTESTEgclid1234567890ABCDEF
Dica prática: muitas lojas usam o mesmo valor do parceiro em origem e em utm_source. Assim, fica fácil cruzar relatórios de parceiro com relatórios de campanha.
5) Boas práticas para nomear campanhas
- Use nomes claros e padronizados, sem acentos e substitua espaços por
_. - Inclua data ou período quando fizer sentido. Ex:
jan_2026,q1_2026. - Exemplo de padrão:
canal_objetivo_produto_periodo
Exemplos:
google_search_perfumes_jan_2026meta_retargeting_carrinho_q1_2026email_newsletter_lancamentos_semana_05
6) Como mensurar resultados no Fastcommerce
Com o registro nativo de UTMs e identificadores de cliques (GCLID, GBRAID, WBRAID, FBCLID, entre outros), a loja consegue acompanhar resultados diretamente no site administrativo, com relatórios que relacionam campanhas, visitas, pedidos e vendas.
Na prática, isso ajuda a responder perguntas como:
- Quais campanhas geraram mais pedidos e mais faturamento?
- Qual fonte e meio trazem pedidos com ticket médio maior?
- Quais campanhas geram visitas, mas não convertem?
- Quais termos e criativos performam melhor?
- Quais pedidos vieram do Google Ads (GCLID, GBRAID, WBRAID)?
- Quais pedidos vieram do Meta Ads (FBCLID)?
Além disso, é possível exportar pedidos com essas colunas para conferência e BI, facilitando análises mais avançadas e cruzamentos com dados das plataformas de mídia.
7) O que muda para a operação da loja
- Mais clareza: as informações de campanha e identificadores de clique ficam registradas no pedido e nos relatórios do site administrativo.
- Mais controle: a loja não depende apenas de ferramentas externas para conferir números com pedidos reais.
- Otimização: fica mais fácil identificar campanhas que geram vendas e reduzir investimento nas que não performam.
- Auditoria: identificadores como GCLID, GBRAID, WBRAID e FBCLID permitem conferência objetiva dos pedidos vindos de Google Ads e Meta Ads.
8) Exemplos rápidos de URLs para usar
Somente parceiro (origem):
https://www.sualoja.com.br/?origem=uol
Somente UTMs:
https://www.sualoja.com.br/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=promo_jan_2026
UTMs + parceiro (recomendado quando houver parceiro):
https://www.sualoja.com.br/?origem=uol&utm_source=uol&utm_medium=cpc&utm_campaign=uol_capa_jan_2026
Google Ads com GCLID (completo):
https://www.sualoja.com.br/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=search_perfumes_jan_2026&utm_term=perfume_masculino&utm_content=anuncio_a&gclid=Cj0KCQiTESTEgclid1234567890ABCDEF
Resumo: use origem para identificar parceiros e acionar regras comerciais, e use UTMs para detalhar campanhas e medir performance. Com isso, o Fastcommerce passa a registrar esses dados dentro do próprio sistema, permitindo análises e decisões mais rápidas, com base em pedidos reais.
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