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FC 15136 :: Como usar UTMs e identificadores de clique para medir campanhas

Combine o parâmetro origem (parceiros) com UTMs para medir, comparar e otimizar resultados.

O Fastcommerce tem um recurso nativo de rastreamento de parceiros usando o parâmetro origem na URL. Ele permite identificar acessos e vendas vindas de um parceiro específico e, dependendo da configuração, aplicar regras como comissionamento, descontos e condições comerciais.

Além do origem, o Fastcommerce registra automaticamente os parâmetros padrão de campanhas de marketing, como UTMs e identificadores de cliques (GCLID, GBRAID, WBRAID, FBCLID, entre outros), permitindo que a loja meça resultados com mais precisão e tome decisões estratégicas sem depender exclusivamente de ferramentas externas.


1) O que é o parâmetro origem do Fastcommerce

O parâmetro origem identifica de qual parceiro veio a visita. Ele é usado no cadastro do parceiro e deve ser colocado no link que o parceiro divulga.

Exemplo: se a origem do parceiro for uol, o link pode ser:

https://www.sualoja.com.br/?origem=uol

No site administrativo, a loja pode cadastrar o parceiro e definir regras como comissão, desconto no frete, etc., e depois acompanhar relatórios do parceiro.


2) O que são UTMs e para que servem

UTMs (Urchin Tracking Module) são parâmetros adicionados ao fim de uma URL para identificar e rastrear detalhes de campanhas de marketing digital, como origem, meio e nome da campanha. Elas se tornaram um padrão de mercado e são compreendidas por diversas ferramentas, como Google Analytics, CRMs, plataformas de mídia e soluções de BI.

Com UTMs, você deixa claro:

  • De onde veio o tráfego (fonte)
  • Qual canal foi usado (meio)
  • Qual campanha gerou o acesso
  • Qual termo (palavra-chave) ou segmentação foi usada
  • Qual criativo (variação de anúncio) performou melhor

Parâmetros mais comuns:

  • utm_source = fonte (ex: google, meta, tiktok, emailmkt)
  • utm_medium = meio/canal (ex: cpc, social, email, affiliate)
  • utm_campaign = nome da campanha (ex: promo_verao_2026)
  • utm_term = termo/palavra-chave (ex: perfume_masculino)
  • utm_content = criativo/variação (ex: anuncio_a, banner_topo, video_15s)

3) O que é GCLID, GBRAID, WBRAID e FBCLID

GCLID

gclid é um identificador gerado pelo Google Ads para cada clique em anúncio. Ele é muito útil para auditoria e conferência de resultados de mídia paga.

Exemplo:

gclid=Cj0KCQiTESTEgclid1234567890ABCDEF

O parâmetro GCLID é inserido automaticamente pelo Google Ads a cada clique em um anúncio, desde que o auto-tagging esteja ativo. A loja não precisa criar nem informar esse parâmetro manualmente. O Fastcommerce apenas registra e associa o GCLID à sessão e ao pedido, permitindo auditoria e conferência das vendas de mídia paga.


GBRAID

gbraid é um identificador utilizado pelo Google Ads principalmente em ambientes com restrições de rastreamento, como dispositivos iOS. Ele permite manter a atribuição de conversões mesmo quando o GCLID não pode ser utilizado.

Exemplo:

gbraid=TESTE_GBRAID_001

O GBRAID também é inserido automaticamente pelo Google Ads quando necessário. O Fastcommerce registra esse parâmetro, associando à sessão e ao pedido para fins de atribuição e análise de desempenho.


WBRAID

wbraid é outro identificador do Google Ads usado em cenários de restrições de privacidade, especialmente em tráfego vindo de aplicativos para web. Ele complementa o uso do GCLID e do GBRAID.

Exemplo:

wbraid=TESTE_WBRAID_001

Assim como os demais parâmetros do Google, o WBRAID é gerado automaticamente. A plataforma apenas registra e vincula à navegação e ao pedido para permitir conferência posterior.


FBCLID

fbclid é um identificador gerado pelo Meta Ads (Facebook e Instagram) para cada clique em anúncio.

Exemplo:

fbclid=IwARTESTEfbc1234567890XYZ

O FBCLID é inserido automaticamente nas URLs quando o clique ocorre a partir de campanhas do Meta Ads. O Fastcommerce registra esse parâmetro e associa à sessão e ao pedido, permitindo análise e auditoria das conversões provenientes de campanhas no Facebook e Instagram.


4) Como combinar origem com UTMs

A melhor prática é combiná-los:

  • origem para identificar o parceiro (e acionar regras comerciais, quando aplicável)
  • UTMs para detalhar a campanha, canal, termo e criativo
  • GCLID para rastrear cliques do Google Ads (quando existir)

Exemplo de link completo:

https://www.sualoja.com.br/?origem=uol&utm_source=uol&utm_medium=cpc&utm_campaign=uol_capa_jan_2026&utm_term=perfume_masculino&utm_content=criativo_a&gclid=Cj0KCQiTESTEgclid1234567890ABCDEF

Dica prática: muitas lojas usam o mesmo valor do parceiro em origem e em utm_source. Assim, fica fácil cruzar relatórios de parceiro com relatórios de campanha.


5) Boas práticas para nomear campanhas

  • Use nomes claros e padronizados, sem acentos e substitua espaços por _.
  • Inclua data ou período quando fizer sentido. Ex: jan_2026, q1_2026.
  • Exemplo de padrão: canal_objetivo_produto_periodo

Exemplos:

  • google_search_perfumes_jan_2026
  • meta_retargeting_carrinho_q1_2026
  • email_newsletter_lancamentos_semana_05

6) Como mensurar resultados no Fastcommerce

Com o registro nativo de UTMs e identificadores de cliques (GCLID, GBRAID, WBRAID, FBCLID, entre outros), a loja consegue acompanhar resultados diretamente no site administrativo, com relatórios que relacionam campanhas, visitas, pedidos e vendas.

Na prática, isso ajuda a responder perguntas como:

  • Quais campanhas geraram mais pedidos e mais faturamento?
  • Qual fonte e meio trazem pedidos com ticket médio maior?
  • Quais campanhas geram visitas, mas não convertem?
  • Quais termos e criativos performam melhor?
  • Quais pedidos vieram do Google Ads (GCLID, GBRAID, WBRAID)?
  • Quais pedidos vieram do Meta Ads (FBCLID)?

Além disso, é possível exportar pedidos com essas colunas para conferência e BI, facilitando análises mais avançadas e cruzamentos com dados das plataformas de mídia.


7) O que muda para a operação da loja

  • Mais clareza: as informações de campanha e identificadores de clique ficam registradas no pedido e nos relatórios do site administrativo.
  • Mais controle: a loja não depende apenas de ferramentas externas para conferir números com pedidos reais.
  • Otimização: fica mais fácil identificar campanhas que geram vendas e reduzir investimento nas que não performam.
  • Auditoria: identificadores como GCLID, GBRAID, WBRAID e FBCLID permitem conferência objetiva dos pedidos vindos de Google Ads e Meta Ads.

8) Exemplos rápidos de URLs para usar

Somente parceiro (origem):

https://www.sualoja.com.br/?origem=uol

Somente UTMs:

https://www.sualoja.com.br/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=promo_jan_2026

UTMs + parceiro (recomendado quando houver parceiro):

https://www.sualoja.com.br/?origem=uol&utm_source=uol&utm_medium=cpc&utm_campaign=uol_capa_jan_2026

Google Ads com GCLID (completo):

https://www.sualoja.com.br/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=search_perfumes_jan_2026&utm_term=perfume_masculino&utm_content=anuncio_a&gclid=Cj0KCQiTESTEgclid1234567890ABCDEF


Resumo: use origem para identificar parceiros e acionar regras comerciais, e use UTMs para detalhar campanhas e medir performance. Com isso, o Fastcommerce passa a registrar esses dados dentro do próprio sistema, permitindo análises e decisões mais rápidas, com base em pedidos reais.



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