FC 6532 :: Como saber se os clientes de minha loja realizaram as transações bancárias com sucesso?
Verifique o status dos pagamentos feitos com Komerci e Verified by Visa no log de auditoria da ficha do pedido.
Este log é acessado clicando na seta ao final da ficha, ao lado do campo de observação.
Para depósito e boleto, a verificação é feita pelo site de internet banking das contas correntes que receberão os pagamentos.
Normalmente o depósito é identificado pelo número do pedido ou pelo nome do cliente. Tudo depende do banco onde é feito o depósito. A identificação tem que ser solicitada pelo cliente no caixa ou no internet banking pelo qual o depósito foi feito.
A identificação de boletos pagos é feita pelo número do pedido. O procedimento varia de banco para banco para obter a lista de boletos pagos.
Ex: Nos boletos gerados pelo Itaú Shopline, a lista diária é obtida na página Cobrança do Itaú Bankline.
Por segurança, a baixa é manual, pois o número de tentativas de fraudes é alto, mesmo nos pagamentos feitos com boleto.
