Como podemos ajudar?

FC 8526 :: Como o cliente poderá fazer o pagamento de um pedido que já foi cancelado?

Se for pagamento com boleto, altere o status do pedido para pendente e siga os procedimentos do artigo abaixo:

FC 4297 :: Como posso gerar boletos vencidos?

Para as demais formas de pagamento, altere o status do pedido para Em aprovação e grave. Em seguida, envie mensagem ao cliente com link para realizar o pagamento, utilizando o campo de mensagens ao final da ficha do pedido.