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FC 12853 :: Guia de implantação do Xtreme Checkout

Conheça o checklist que deve ser seguido antes de ativar este recurso na sua loja virtual.

Antes de ativar o Xtreme Checkout, realize pedidos de teste com o recurso. Para fazer isto, acesse a página Dados da loja do site administrativo e clique no ícone que fica ao lado do campo Checkout. Desta forma, o novo checkout ficará ativo apenas nesta sessão de acesso a loja e será possível ver o funcionamento do checkout e ajustar textos e personalizações utilizadas no checkout passo-a-passo.

Outra maneira de ativar o recurso somente para seus testes é acessando a home da loja (home.asp) e incluindo o parâmetro &CheckoutPreview=1 ao final da URL.

Exemplo:

www.perfumes.com.br/home.asp?IDLoja=154&CheckoutPreview=1

Caso a loja utilize personalizações específicas, alguns ajustes devem ser feitos para o funcionamento correto do Xtreme Checkout:

Arquivo ConfirmacaoPedido.htm


Caso este arquivo exista na pasta HTM da loja, ele será automaticamente incluído na etapa final, onde é exibido o pedido concluído.

Se a loja utiliza a forma de pagamento Bcash, o script de integração, que normalmente fica no arquivo ConfirmacaoPedido.htm, deve ser alterado. Clique aqui para ver os detalhes.

Também deverão ser feitos testes e adaptações (se necessárias) nas seguintes ocasiões:

- Caso a loja utilize códigos JavaScript personalizados

- Caso a loja tenha código que insere banner do e-bit ou algum outro design personalizado. Clique aqui para ver o código sugerido para exibir este banner.


Arquivos HTML para forma de pagamento adicional

Para fornecer maiores explicações ao cliente sobre a forma de pagamento adicional, é possível enviar arquivo HTML contendo detalhes sobre cada forma adicional ou programação JavaScript. Este arquivo será incluído na etapa onde é exibido o pedido concluído, junto à descrição da forma de pagamento escolhida pelo cliente.

Caso a loja utilize alguma programação especial JavaScript nestes arquivos, deverão ser feitos testes e adaptações se necessárias.


Implementação com Teste A/B

O Teste A/B é o método mais utilizado para realizar testes de usabilidade em lojas virtuais. Ele permite, por exemplo, comparar os resultados em vendas para duas versões de design do site, a versão A e a versão B.

Para direcionar apenas uma parte dos visitantes (ex: 10%) para o novo checkout e assim comparar as vendas obtidas com cada tipo de checkout, ative o Xtreme Checkout e o recurso de Teste A/B. Crie um arquivo com o nome AbtCheckout.htm, que deverá ser enviado para a pasta HTM. Este arquivo conterá um redirecionamento, conforme o exemplo abaixo:

<script>
document.location.href="/recalcula.asp?idloja=<idloja>&comprar=1";
</script>

Desta forma os visitantes do design A irão efetuar os pedidos através no Xtreme Checkout e os visitantes do design B irão efetuar pedidos através do tradicional checkout passo-a-passo. Após um período com esta configuração (ex: 30 dias), utilize os relatórios de vendas para comparar os resultados obtidos com cada tipo de checkout. Se os 10% dos visitantes que foram direcionados para o Xtreme Checkout fizerem mais do que 10% do total de vendas da loja, então estará comprovado que vale a pena adotar o novo checkout em 100% das visitas.


Outras observações


- Ao ativar a opção de Xtreme Checkout, o recurso de Layout diferenciado nas páginas de pedido ficará ativo por padrão na loja. Este recurso remove elementos desnecessários do design das páginas de fechamento de pedidos. Desta forma é necessário o envio de arquivos específicos (Ped*.htm) caso estes ainda não tenham sido enviados. Veja mais detalhes aqui.


- O método JavaScript document.write não pode ser utilizado nos arquivos HTM utilizados no checkout, pois é conflitante com AJAX.


- Caso a loja tenha códigos JavaScript personalizados nos arquivos HTMLs da loja (Ex: Rodape.htm, PedRodape.htm, etc) estes devem ser verificados e adaptados caso necessário.


- Textos personalizados de frete e de pagamento devem ser verificados, pois podem não caber no design ou podem conter JavaScript não suportado.


- Textos personalizados dos campos Texto ao início do cadastro e Texto ao final do cadastro da página Textos & imagens do site administrativo devem ser verificados, pois podem não caber no design ou podem conter JavaScript não suportado.


- Campos adicionais de clientes e de pedidos com scripts de validação devem ser testados e adaptados se necessário.


- Caso a loja tenha configurado o funil do Google Analytics, a loja deverá alterar as etapas deste funil ou criar uma nova meta de funil com as etapas do Xtreme Checkout. Veja exemplo destas etapas.



Atenção: Como este recurso altera o processo de finalização de pedidos, faça testes com todas as formas de pagamento disponibilizadas pela loja, principalmente as formas personalizadas.


Antes de ativar o Xtreme Checkout, não hesite em esclarecer todas as suas dúvidas
junto aos profissionais da nossa equipe de suporte.



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