Como podemos ajudar?

FC 4316 :: É possível solicitar o RG do cliente na ficha de cadastro da loja?

Sim, entre na página Dados da loja do site administrativo e selecione no campo Campo RG a opção desejada.

Esta opção define se o campo de solicitação de RG será exibido no formulário de cadastro do cliente e se o seu preenchimento será obrigatório.

Sugerimos que o RG não seja solicitado, pois trata-se de informação não padronizada. Cada cidade tem o seu cadastro, totalmente descentralizado. Sendo assim, seu uso como ferramenta de verificação de crédito é muito limitado. Além disso, muitos clientes simplesmente não sabem o que é RG (no Rio de Janeiro, chama-se carteira de identidade).

Para tornar o cadastro mais efetivo, a maiorias das grandes lojas virtuais não solicita o RG, o que só é feito em casos muito específicos.