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FC 12223 :: Porque alguns pedidos feitos com Moip Transparente não têm resultados de transação?
Se não há informação da transação no log e na ficha do pedido (Código e Status do Moip), ocorreu problema no momento da transação.
Nestes casos, altere o status do pedido para em aprovação e grave. Em seguida, envie a seguinte mensagem pré-formatada para o cliente, para que ele tente novamente realizar a transação no Moip, sem ter que fazer um novo pedido na loja:
Pedido #<pedido>: autorização do cartão de crédito pelo Moip
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